ALGEMENE VOORWAARDEN

1. GELDIGHEID VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN

1.1. De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de rechtsverhoudingen die voortvloeien uit de aankoop van goederen tussen klanten van rockingundies.com (hierna te noemen de Klant) en de eigenaar van rockingundies.com, PW Trade OÜ, registratienummer 12036813 (hierna te noemen rockingundies.com).

1.2. De Algemene Voorwaarden kunnen niet in strijd zijn met de geldende wettelijke bepalingen in de Republiek Estland en zijn, indien nodig (in geval van geschillen of ontbrekende informatie), aangevuld met deze bepalingen.

1.3. Naast deze Algemene Voorwaarden worden de relaties tussen de Klant en rockingundies.com geregeld door de gangbare goede praktijken, de prijslijst van producten en de Inkoopvoorwaarden.

1.4. rockingundies.com behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden en productprijzen eenzijdig te wijzigen met het oog op het verbeteren van de efficiëntie, concurrentiepositie, verdere ontwikkeling en aanvulling of reorganisatie van het assortiment. Wijzigingen en aanvullingen op de algemene voorwaarden en de prijslijst treden in werking op het moment dat deze informatie op de website verschijnt. Indien de klant zijn bestelling heeft geplaatst vóór de inwerkingtreding van de wijzigingen in de algemene voorwaarden, zijn de op dat moment geldende algemene voorwaarden van toepassing op de klant, tenzij anders bepaald door de wet of deze algemene voorwaarden.

1.5. rockingundies.com en de klant wensen via de website rockingundies.com zaken te doen onder de in dit document uiteengezette algemene voorwaarden. Door een bestelling te plaatsen op de website rockingundies.com en een vooruitbetaling te verrichten, bevestigt de klant dat hij de algemene verkoopvoorwaarden heeft gelezen en hiermee akkoord gaat.


2. PRIJSLIJST

2.1. De prijzen van de producten die op de website rockingundies.com worden verkocht, zijn vermeld in euro's en er worden verzendkosten aan toegevoegd. De prijzen zijn inclusief 24% btw.

2.2. De verzendkosten voor producten van rockingundies.com zijn voor de postdienst.

2.3. rockingundies.com behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen. Indien de klant zijn bestelling heeft geplaatst voordat de prijswijziging van kracht werd, is de prijs die op de vooruitbetalingsfactuur stond vermeld op het moment van de bestelling van toepassing, mits de bestelling niet is geannuleerd om de in clausule 6.1 genoemde reden.

3. BESTELLING

3.1. De winkelwagen van de klant wordt aangemaakt op het moment dat hij/zij op de knop "Toevoegen aan winkelwagen" klikt.

3.2. Het toevoegen van een product aan de winkelwagen verplicht de klant nog niet tot aankoop.

3.3. De klant kan de hoeveelheid producten in de winkelwagen wijzigen en producten indien nodig uit de winkelwagen verwijderen.

3.4. De producten in het winkelmandje zijn ook beschikbaar voor andere klanten totdat de bestelling is bevestigd.

3.5. Bij het plaatsen van de bestelling controleert de klant of de gegevens van de ontvanger correct zijn.

3.6. De juistheid van de in de bestelling verstrekte gegevens bepaalt de vlotte levering van de door de klant gekochte producten en soms ook eventuele extra kosten. Na het klikken op de knop "Bestelling plaatsen" wordt een vooruitbetalingsfactuur naar het e-mailadres van de klant verzonden.

3.7. De koopovereenkomst wordt geacht te zijn gesloten indien de klant het verschuldigde bedrag op de vooruitbetalingsfactuur binnen 24 uur heeft betaald op de bankrekening van PW Trade OÜ.

3.8. Gedetailleerde informatie over het plaatsen van een bestelling vindt u in de Algemene Voorwaarden.

4. BETALING VAN DE BESTELDE GOEDEREN

4.1. Zodra de klant de bestelling heeft bevestigd, wordt direct een vooruitbetalingsfactuur naar het door de klant opgegeven e-mailadres verzonden, op basis waarvan de goederen kunnen worden betaald.

4.2. De vooruitbetalingsfactuur bevat de door de klant bestelde producten en de contactgegevens waarnaar de bestelling wordt verzonden. De vooruitbetalingsfactuur bevat tevens de gegevens van rockingundies.com en het bankrekeningnummer waarop de betaling kan worden overgemaakt.

4.3. Indien de klant de vooruitbetalingsfactuur niet binnen 24 uur na uitgifte van de vooruitbetalingsfactuur heeft betaald op de bankrekening van rockingundies.com, beschouwt rockingundies.com dit als een wens van de klant om de aankoop te annuleren en zal de bestelling annuleren.

​

5. LEVERING
5.1. Nadat de Overeenkomst in werking is getreden overeenkomstig artikel 3.7 van de Algemene Voorwaarden en mits aan artikel 1.5 is voldaan, worden de producten afgeleverd bij de door de Klant in de bestelling opgegeven pakketautomaat.

5.2. rockingundies.com verzendt het pakket in een veilige envelop via Omniva of Smartpost. De bestelde goederen worden binnen 3-7 werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden, indien de goederen op voorraad zijn, anders de volgende dag. De goederen arriveren binnen 2-4 werkdagen, indien het product op voorraad is. Indien de door de Klant bestelde goederen niet op voorraad zijn, neemt rockingundies.com contact op met de Klant. Het pakket wordt afgeleverd bij de geselecteerde pakketautomaat en de Klant ontvangt een sms op het aan ons opgegeven telefoonnummer. Als de klant de zending of melding niet binnen 6 werkdagen heeft ontvangen, dient hij/zij rockingundies.com hiervan per e-mail op de hoogte te stellen.
5.3 Tijdens de promotiecampagne worden bestellingen uiterlijk binnen 9 werkdagen verzonden en uiterlijk binnen 13 werkdagen bij de klant bezorgd.

5.4 In geval van een wijziging van het afleveradres verzoekt rockingundies.com de klant om de nieuwe gegevens zo snel mogelijk door te geven. Indien de goederen reeds zijn verzonden, is het niet meer mogelijk om het afleveradres te wijzigen.

5.5 Het voorkomen van vertragingen en misverstanden tijdens de levering van de goederen aan de klant is afhankelijk van de juistheid en correctheid van de informatie die bij de bestelling is verstrekt. rockingundies.com, Smartpost en Omniva zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen in de levering van producten en misverstanden indien de vertraging of het misverstand te wijten is aan onjuiste informatie die de klant bij het plaatsen van de bestelling heeft verstrekt.

Verzending naar Letland via Omniva: 7 euro, levering binnen 3-7 werkdagen.
Verzending naar Litouwen via Omniva: 9 euro, levering binnen 3-7 werkdagen.
Verzending naar Finland via Smartpost: 9 euro, levering binnen 3-7 werkdagen.

6. RETOURNEREN VAN GOEDEREN, HERROEPING VAN DE OVEREENKOMST EN TERUGBETALINGEN
6.1. rockingundies.com behoudt zich het recht voor de bestelling van de klant te annuleren indien de klant het bedrag vermeld op de vooruitbetalingsfactuur niet binnen 24 uur na uitgifte van de vooruitbetalingsfactuur heeft overgemaakt naar de bankrekening van PW Trade OÜ.

6.2. Indien de bestelde goederen defect bij de klant aankomen, wat niet direct bij een uiterlijke inspectie is vastgesteld en niet is gebleken bij het openen van de verpakking, of indien de goederen niet overeenkomen met de bestelling van de klant, verzoeken wij rockingundies.com hiervan onmiddellijk per e-mail op de hoogte te stellen. Volgens § 218, lid 2 van de Estse Wet Consumentenbescherming heeft de klant het recht om binnen twee jaar na ontvangst van de goederen een klacht in te dienen. Indien het defect van technische aard is, kan de klant reparatie van het product eisen. Indien reparatie onmogelijk of niet effectief is, kan de klant vervanging van het product of terugbetaling van het aankoopbedrag eisen. De klacht dient schriftelijk te worden ingediend via het e-mailadres van de webshop en het defect aan het product zo duidelijk mogelijk te beschrijven.
6.2. rockingundies.com is verplicht om binnen 15 dagen na ontvangst van de klacht te reageren op de schriftelijk ingediende klacht of een schriftelijk reproduceerbare vorm en de consument te informeren over de afhandeling van de klacht of een mogelijke oplossing, tenzij een andere termijn is vastgesteld door de wet of een verordening van de Europese Unie. De reactie aan de consument wordt verzonden naar het door de consument opgegeven postadres of e-mailadres, tenzij anders met de consument is overeengekomen.

NB! Het geretourneerde product mag niet gebruikt zijn en de verpakking mag niet geopend zijn! Geopende producten komen omwille van gezondheidsbescherming en hygiëne niet in aanmerking voor retourzending.

6.3. De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen een klacht in te dienen. De geretourneerde goederen moeten ongebruikt en ongeopend zijn. Alle verzendkosten met betrekking tot de retourzending en omruiling zijn voor rekening van de klant. In geval van omruiling stuurt rockingundies.com een ​​vervangend pakket. De nieuwe goederen worden binnen 3-5 werkdagen na ontvangst van de geretourneerde goederen door rockingundies.com bij de klant bezorgd, indien de goederen op voorraad zijn. Indien de goederen niet direct op voorraad zijn, neemt rockingundies.com contact op met de klant. Volgens de Wet Consumentenbescherming (VÕS § 53 (4)) is VÕS § 56 niet van toepassing op goederen die zijn vervaardigd met het oog op de persoonlijke behoeften van de klant; op producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retournering.
6.4. In geval van waardevermindering van het te retourneren artikel is de consument verantwoordelijk voor de waardevermindering als gevolg van het gebruik van het artikel. Om de aard, eigenschappen en werking van het artikel te controleren, dient de consument het artikel alleen te hanteren en te gebruiken zoals hij dat normaal gesproken in een winkel zou mogen doen. Indien rockingundies.com geen nieuw product/maat/kleur aan de klant kan aanbieden, wordt het volledige betaalde bedrag voor het product in de ongeopende originele verpakking terugbetaald, exclusief verzendkosten.
Defecte producten kunnen worden geretourneerd, waarna wij deze zullen omruilen voor een goed exemplaar of, indien dit niet beschikbaar is, voor een ander model. Het 14-daagse herroepingsrecht is niet van toepassing op goederen die vanwege hun aard niet kunnen worden geretourneerd (bijv. ondergoed, badkleding en zomerjurken, kousen/sokken). Als u hulp nodig heeft bij het kiezen van een maat, staan ​​we telefonisch en via de chat voor u klaar om u te helpen bij het kiezen van de juiste maat.

6.5. Producten die met korting of in actie zijn gekocht, kunnen niet worden geretourneerd of geruild.

​

7. AANSPRAKELIJKHEID EN OVERMACHT
7.1. rockingundies.com is jegens de Klant aansprakelijk voor alle schade die is veroorzaakt door een schending van deze algemene voorwaarden door rockingundies.com, voor zover en in de gevallen waarin de geldende wetgeving in de Republiek Estland dit toestaat.

7.2. De Klant is jegens rockingundies.com aansprakelijk voor alle schade die is veroorzaakt door een schending van deze algemene voorwaarden door de Klant, voor zover en in de gevallen waarin de geldende wetgeving in de Republiek Estland dit toestaat.

7.3. Geen van beide partijen is jegens de andere partij aansprakelijk en haar gedrag zal niet worden beschouwd als een schending van deze algemene voorwaarden wegens vertraging in de nakoming van haar verplichtingen of het niet nakomen daarvan, indien de oorzaak van de vertraging of het niet nakomen daarvan buiten de controle van de betreffende partij ligt (overmacht).

7.4. rockingundies.com vergoedt geen immateriële schade die de Klant kan lijden als gevolg van wijzigingen in levertijden, prijzen en andere voorwaarden in het kader van deze algemene voorwaarden.

8. OVERIGE VOORWAARDEN
8.1. rockingundies.com gebruikt de door de Klant verstrekte persoonsgegevens uitsluitend voor de uitvoering van de bestelling van de Klant. rockingundies.com verstrekt geen tijdens aankopen verkregen informatie aan derden, behalve aan Omniva en Smartpost in gevallen die wettelijk zijn voorgeschreven.

8.2. rockingundies.com behoudt zich het recht voor de Klant te informeren over nieuwe producten en speciale aanbiedingen indien de Klant zich heeft aangemeld voor de nieuwsbrief van rockingundies.com. De Klant heeft het recht te verzoeken dat zijn/haar gegevens uit de database van rockingundies.com worden verwijderd.

8.3. In zaken die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, zijn de Klant en rockingundies.com onderworpen aan de geldende wetgeving in de Republiek Estland en andere wetten die de relatie tussen de partijen regelen.

8.4. Partijen zullen meningsverschillen en geschillen die voortvloeien uit de uitvoering van deze algemene voorwaarden in eerste instantie door middel van onderhandelingen oplossen. Indien geschillen voortvloeiend uit de Overeenkomst niet door middel van onderhandelingen tussen de partijen kunnen worden opgelost, hebben zowel de Klant als rockingundies.com het recht zich tot de Consumentengeschillencommissie van de Raad voor Consumentenbescherming of tot de rechter te wenden om hun rechten te beschermen. De Commissie is bevoegd om zowel binnenlandse als grensoverschrijdende consumentengeschillen te behandelen die door de consument zijn aangespannen en voortvloeien uit de overeenkomst tussen de consument en de handelaar, waarbij een van de partijen de handelaar is wiens vestigingsplaats in de Republiek Estland is. De vereisten voor het indienen van een aanvraag bij de Consumentengeschillencommissie zijn te vinden op de volgende website:

​

9. SLOTBEPALINGEN
9.1. Deze Algemene Voorwaarden en de koop- en verkoopovereenkomsten van de rockingundies.com webshop zijn onderworpen aan het Estse recht. Indien een bepaling van de Algemene Voorwaarden ongeldig is, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen van de Algemene Voorwaarden of de koop- en verkoopovereenkomst. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een wettelijke bepaling die juridisch en economisch het dichtst bij de ongeldige bepaling ligt.

​

​